28/05/2025

Negociação e gestão de crises: experiência prática com o Tenente-Coronel Diógenes Lucca

Na disciplina de Técnicas de Negociação, oferecida pelos cursos de Administração e Relações Internacionais das Faculdades Rio Branco, os estudantes participaram de uma aula especial conduzida pelo Tenente-Coronel Diógenes Lucca.

Com ampla experiência em negociações sob pressão, Lucca compartilhou sua trajetória como fundador e comandante do GATE (Grupo de Ações Táticas Especiais), grupo especializado em situações críticas, onde liderou mais de 100 operações de resgate de reféns. Além disso, é reconhecido como especialista em negociação de crises, autor de livros, consultor e comentarista de segurança na Record TV e na rádio CBN.

Durante a aula, os alunos vivenciaram uma abordagem prática sobre técnicas de negociação e gestão de crises, compreendendo como essas estratégias, inicialmente aplicadas em contextos de segurança pública, também podem ser adaptadas ao ambiente corporativo, gerencial e de negócios. A atividade teve como objetivo ampliar a compreensão sobre tomada de decisão, comunicação eficaz e resolução de conflitos em diferentes cenários profissionais.